河南聯(lián)同創(chuàng)智能科技的磁懸浮直線電機,電動門電機,產(chǎn)品,在正常保用情況下,均超卓耐用,產(chǎn)品均有兩年質(zhì)保期,終身維護保養(yǎng)。
概況
聯(lián)同創(chuàng)公司有完整的銷售、安裝、維修、保養(yǎng)部門,及自用成品倉庫和零配件倉庫。能獨立承擔(dān)一切送貨、安裝、維修、保養(yǎng)服務(wù)。
維修技術(shù)人員情況
聯(lián)同創(chuàng)公司工程安裝部,均為技工以上學(xué)歷,從業(yè)時間5年以上,經(jīng)過嚴格的專業(yè)技能培訓(xùn)及職業(yè)道德教育,對人有禮貌,經(jīng)驗豐富,技術(shù)嫻熟,能對客戶的維修要求做出最及時的反應(yīng)!
售后服務(wù)措施:
對所有客戶,我們都建有《客戶檔案》,對客戶定期進行電話或上門拜訪工作。將拜訪情況登錄到《客戶檔案》中,并約定時間進行保養(yǎng),保修。安裝驗收交付使用一個月,進行一次全面檢修,在規(guī)定的保修期內(nèi)每半年進行一次保養(yǎng)保修,直到保修期滿為止。
應(yīng)急維修時間安排
接到故障電話半小時內(nèi)做出反映,一天內(nèi)到達現(xiàn)場進行維護處理,對重大事故不能即時修復(fù)的產(chǎn)品,根據(jù)現(xiàn)場具體情況與客戶商定予以更換或約定修復(fù)時間,如需拉回工廠返修的,同時給客戶替代產(chǎn)品暫用。
“三包”措施
對在質(zhì)保期內(nèi)的產(chǎn)品,若非使用方人為因素或自然災(zāi)害造成的產(chǎn)品損壞,聯(lián)同創(chuàng)公司一律免費提供備品備件及維修服務(wù);若維修不能達到效果的一律包退包換。
維修服務(wù)收費標準
質(zhì)保期過后或因使用方人為因素或自然災(zāi)害導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,本公司均提供維修服務(wù),服務(wù)按優(yōu)惠價收取零配件等材料成本。
其它服務(wù)承諾
免費產(chǎn)品咨詢及使用維護培訓(xùn);
免費產(chǎn)品設(shè)計;
免費產(chǎn)品現(xiàn)場模擬擺樣。
售后服務(wù)部門資料
售后服務(wù)地點:鄭州華南城11A區(qū)1-17號
客戶服務(wù)電話:王經(jīng)理
電 話:0371-65552111
