沒有好的客戶資源了,我們就創(chuàng)造客戶資源,看完視頻呢,不斷的給你解決掉資源缺乏的問題,視頻的最后啊,還有配套的銷售話術(shù),我們這個(gè)就叫精準(zhǔn)銷售模式,首先呢,把你手上所有的客戶后分成四大類,再用后面的話術(shù)啊進(jìn)行銷售,第一已經(jīng)成交的客戶啊對(duì)老客戶回饋開場(chǎng),賣老客戶的優(yōu)惠,復(fù)購(gòu)第二三個(gè)門沒有成交的客戶用客戶調(diào)研開場(chǎng)找出問題,在銷售第三了,沉默的意向客戶用加大優(yōu)惠開場(chǎng)賣優(yōu)惠力度,第四退款或者投訴過的客戶用解決問題開始賣優(yōu)惠補(bǔ)償以上4類再配上精準(zhǔn)的話術(shù)業(yè)績(jī)啊,會(huì)幫你提升百分50。
千萬(wàn)不要跟客戶爭(zhēng)論對(duì)錯(cuò)你贏的客戶啊就輸了訂單,就算客戶他跟我說你產(chǎn)品不好,那我也會(huì)跟她說你是對(duì)的,但是呢,它是最適合你的,沒有最漂亮的衣服,只有最適合的衣服,你跟客戶的觀點(diǎn)呢,沒有對(duì)錯(cuò)之分,只有產(chǎn)品上的認(rèn)知差異,換了一個(gè)角度啊,那大家都是贏家啊。
