售樓部崗亭保安是房地產開發(fā)商為確保售樓部安全、維護售樓部秩序、保障客戶安全而設立的一種職位。
崗亭保安是售樓部的門面，也是售樓部的安全保障，因此，對售樓部崗亭保安的培訓至關重要。
售樓部崗亭保安的培訓目的是提高保安員的安全意識、技能和服務水平，讓保安員能夠做好售樓部的安全防范工作，提高售樓部的服務質量和形象。
一、崗亭保安應具備的素質和能力1.身體健康，無不良嗜好。
2.具備良好的職業(yè)道德和服務意識。
3.具備基本的安全防范知識和技能。
4.能夠熟練掌握售樓部的安全設備和使用方法。
5.具備良好的溝通能力和解決問題的能力。
二、售樓部崗亭保安的培訓內容1.安全防范知識和技能的培訓。
（1）認識安全防范的重要性。
（2）了解保安員的基本職責和工作流程。
（3）掌握安全防范措施和應急處理方法。
2.售樓部服務流程和禮儀的培訓。
（1）了解售樓部的服務流程和標準。
（2）熟悉售樓部的常用禮儀用語和禮儀行為。
（3）掌握客戶服務技巧和溝通技巧。
3.售樓部安全設備的使用方法和維護。
（1）認識售樓部的安全設備和使用方法。
（2）熟悉售樓部的監(jiān)控系統和報警系統。
（3）掌握售樓部安全設備的維護方法和日常保養(yǎng)。
三、售樓部崗亭保安的培訓方法1.理論培訓。
（1）通過講座、課堂教學等方式進行。
（2）由專業(yè)人員進行講解和答疑。
2.實踐培訓。
（1）通過模擬演練、實地考察等方式進行。
（2）由專業(yè)人員進行指導和評估。
3.綜合培訓。
（1）將理論和實踐相結合，進行綜合培訓。
（2）通過考核來評估保安員的培訓成果。
四、售樓部崗亭保安的培訓評估1.考勤評估。
（1）對保安員的出勤情況進行評估。
（2）對保安員的遲到和早退進行扣分。
2.理論考試評估。
（1）對保安員的理論知識進行考核。
（2）對保安員的考試成績進行評估。
3.實踐考核評估。
（1）對保安員的實踐操作進行考核。
（2）對保安員的操作技能進行評估。
4.綜合考評估。
（1）綜合考核保安員的理論和實踐能力。
（2）對保安員的綜合素質進行評估。
五、結語售樓部崗亭保安是售樓部的門面和安全保障，對售樓部的安全和服務質量起著至關重要的作用。因此，對售樓部崗亭保安的培訓必須嚴格把關，讓保安員具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和服務意識，能夠做好售樓部的安全防范工作，提高售樓部的服務質量和形象。