干經(jīng)銷商也是??粗思夷脗€(gè)經(jīng)銷權(quán)、開個(gè)小門臉,忽忽間就一派客似云來,貨如輪轉(zhuǎn)的興盛狀,一年換房,兩年換車,三年已然換了人間。
再想想自己不傻不笨也不懶,也依葫蘆畫瓢開個(gè)店、接個(gè)品牌唄,但轉(zhuǎn)眼咋就變成了一年苦熬、兩年死撐、三年關(guān)張的苦逼樣?
都是干經(jīng)銷,都是開門店,做生意的差距咋那么大咧!?
干經(jīng)銷商也是??粗思夷脗€(gè)經(jīng)銷權(quán)、開個(gè)小門臉,忽忽間就一派客似云來,貨如輪轉(zhuǎn)的興盛狀,一年換房,兩年換車,三年已然換了人間。
再想想自己不傻不笨也不懶,也依葫蘆畫瓢開個(gè)店、接個(gè)品牌唄,但轉(zhuǎn)眼咋就變成了一年苦熬、兩年死撐、三年關(guān)張的苦逼樣?
都是干經(jīng)銷,都是開門店,做生意的差距咋那么大咧!?
一個(gè)經(jīng)銷商的成長(zhǎng)史,大致可以分為以下六步:
第一步:找對(duì)了一個(gè)好產(chǎn)品、選對(duì)了一個(gè)新品類,借著產(chǎn)品的成長(zhǎng)趨勢(shì),從開小門店入手,慢慢手里有了些積蓄。這個(gè)階段經(jīng)營(yíng)成本壓力不大,門店死活全看產(chǎn)品的自然流量,能賣多少是多少,想賣多少是多少;
第二步:開始擴(kuò)充相關(guān)品類,想辦法讓更多的人來買,讓來買的人買更多。這一步的結(jié)果多半是經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品越來越多;
第三步:發(fā)展都一定階段,覺得單純賣產(chǎn)品這種路子不行,還是得注重門店形象,得賣溢價(jià)。開始做門店形象升級(jí)、開始選擇品牌代理,開始注重產(chǎn)品的展示方式。這個(gè)階段,店面的形象提升了,品牌意識(shí)開始凸顯出來了;
第四步:店面形象上來了,其實(shí)就意味著成本在增加,就需要一定的量來彌補(bǔ)成本,所以提高門店銷量成為了重中之重。這個(gè)階段要存活、要發(fā)展,助銷、促銷、推廣等一系列動(dòng)銷動(dòng)作就少不了,這也是我們常說的從坐商到行商;
第五步:升級(jí)店活下來了,大店活下來了,有理想有抱負(fù)的經(jīng)銷商們,就開始想著將自己的成功模式大面積復(fù)制。要么開始自己開連鎖、搞加盟,要么直接給零售商供貨,這個(gè)階段已經(jīng)有做渠道管理的意思;
第六步:如果有幸成為一方諸侯,開始膨脹的經(jīng)銷商,多半會(huì)有兩條路走:一條向上延伸,自己建工廠、創(chuàng)品牌、做廠家;一條想賺快錢,搞投資、炒房產(chǎn),甚至開酒吧、買KTV,全面開花。走到這一步,經(jīng)銷商要么一飛沖天,要么墮入地獄。
這每一步上,都有大把的經(jīng)銷商半途而廢,而每一位沒跨過這個(gè)檻的經(jīng)銷商,都有可歌可泣的故事與后世兒孫們“想當(dāng)年”。
行銷才有更多的銷售機(jī)會(huì),這個(gè)道理,經(jīng)銷商懂,但為啥有些經(jīng)銷商就是不行動(dòng)?這種一果多因的棘手問題,需對(duì)癥下藥。
不會(huì)干型:不知道從何入手
所以,停下來想等著廠家或?qū)<?,傳授一套一招致命的某種絕學(xué)。誰知道,很多經(jīng)銷商一等,等到門店關(guān)張大吉,也沒等到教會(huì)其一招致命絕學(xué)的人。
我們常說三流的策劃,如果有一流的執(zhí)行,也能拿到二流的結(jié)果。尤其是在消費(fèi)者對(duì)各類花樣翻新的促銷形式,基本上已形成強(qiáng)免疫的今天,要做出一個(gè)投入小、收益大的促銷方案,宛如大海撈針。
所以,當(dāng)促銷推廣方案缺乏爆炸性、強(qiáng)傳播特征時(shí),就需要方案的另一個(gè)方面系統(tǒng)性來補(bǔ)足。
針對(duì)不會(huì)干的經(jīng)銷商,企業(yè)要做的其實(shí)就是兩個(gè)字:投人。
破除經(jīng)銷商畏難心理,打掉經(jīng)銷商不切實(shí)際的幻想,用結(jié)果來說話,用數(shù)字來說話。讓經(jīng)銷商看到做推廣、搞執(zhí)行,扎扎實(shí)實(shí)地做、系統(tǒng)地做同樣也能讓每場(chǎng)活動(dòng),場(chǎng)場(chǎng)爆滿。
不敢干型:感覺風(fēng)險(xiǎn)不確定
你會(huì)發(fā)現(xiàn),在眾多促銷動(dòng)作中,這類經(jīng)銷商最偏愛的還是那種顧客主動(dòng)上門的動(dòng)作,比如讓老客戶帶新客戶的方案。而對(duì)于其他拉新的動(dòng)作,興趣度就明顯偏低。
對(duì)于不敢干的經(jīng)銷商,企業(yè)應(yīng)對(duì)策略還是兩個(gè)字:投錢。
有些環(huán)節(jié)只是做動(dòng)作調(diào)整,并不涉及到費(fèi)用的投入,但有些環(huán)節(jié)的增加,比如返場(chǎng),必須給到消費(fèi)者一些額外甜頭,這個(gè)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)才會(huì)有效。
在某些環(huán)節(jié)上,當(dāng)經(jīng)銷商對(duì)費(fèi)用投入結(jié)果不確定時(shí),企業(yè)就應(yīng)該和經(jīng)銷商來分?jǐn)傔@筆費(fèi)用。
一方面來測(cè)試動(dòng)作的有效性和合適力度,對(duì)后期活動(dòng)建立數(shù)據(jù)基礎(chǔ),另一方面也是幫助經(jīng)銷商建立對(duì)活動(dòng)系統(tǒng)性的認(rèn)知,用錢來幫助經(jīng)銷商在關(guān)鍵步驟上建立直觀認(rèn)識(shí),這才是真正把錢花在刀刃上。
不愿干型:覺得沒必要干
另一類是新興行業(yè)、新興品類,企業(yè)高速發(fā)展,經(jīng)銷商也有足夠渠道利潤(rùn),生意好得忙不過來,又或者是三年不開張、開張管三年。
出現(xiàn)這類經(jīng)銷商,大部分原因在企業(yè)自身。比如在渠道利益的分配,有的企業(yè)為快速拓展市場(chǎng),搞所謂的“裸價(jià)”,區(qū)域市場(chǎng)一把打包給經(jīng)銷商,
從此不問身后事,或者也沒有資源去調(diào)動(dòng)經(jīng)銷商做希望他做的事。又或者企業(yè)的眼睛一直盯著市場(chǎng),卻對(duì)后臺(tái)供應(yīng)能力的瓶頸視而不見。
對(duì)于不愿干的經(jīng)銷商,企業(yè)要解決這個(gè)問題有點(diǎn)復(fù)雜,可能需要重新檢視自己的營(yíng)銷系統(tǒng)和供應(yīng)系統(tǒng),尤其是價(jià)格體系和供應(yīng)鏈體系。
不能干型:人力架構(gòu)支持不了
每一個(gè)動(dòng)作、每一個(gè)環(huán)節(jié)能不能做到位,都會(huì)直接或者間接地影響活動(dòng)的最后結(jié)果。
大部分經(jīng)銷商的銷售人員和推廣人員沒有分開,推廣和銷售職能沒分開,容易造成銷售挑大梁的導(dǎo)購(gòu)人員在推廣的時(shí)候,即使動(dòng)作沒有做到位,經(jīng)銷商發(fā)現(xiàn)了,也只能得過且過。
所以,很多經(jīng)銷商遇到做活動(dòng),先得掂量掂量自己的人力夠不夠。針對(duì)不能干的經(jīng)銷商,還得從根子上下手,從制度設(shè)計(jì)上解決。
其實(shí)很多經(jīng)銷商都有把核心骨干人員轉(zhuǎn)化為股東的想法,但在具體的方法和步驟上,還缺乏明確的規(guī)劃和動(dòng)作,有不少也只是停留在口頭上。
企業(yè)要做的,就是順應(yīng)趨勢(shì),在政策和資源投入上,變經(jīng)銷商的個(gè)體計(jì)劃為公司整體規(guī)劃,讓核心人員做事有奔頭。